Telcel informó que debido a los problemas que se registraron en algunas zonas de la capital del país el fin de semana pasado hará bonificaciones por 320 millones de pesos a los usuarios que resultaron afectados.
“Telcel está procediendo a realizar bonificaciones a todos sus usuarios de la ciudad de México (prepago y pospago), equivalentes a una cantidad superior a los 320 millones de pesos”, dijo a través de un comunicado de prensa.
Ante esta anomalía, Profeco instruyó a Telcel para que detalle las causas que originaron la falla.
Xavier Lazcano Díaz, subprocurador de servicios del organismo, detalló que podría iniciarse un Procedimiento por Infracciones a la Ley (PIL), debido a que Telcel tenía la obligación de informar por anticipado sobre las posibles fallas en los servicios.
fuente:eluniversal.com.mx
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